Termini e Condizioni

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni generali di contratto della S.C.F. Salvatore Camuti Forniture s.r.l. (di seguito “Camuti”), si applicano a tutti i contratti stipulati da un consumatore o da un professionista (di seguito "Cliente") con Camuti, in riferimento alla merce in vendita presso il negozio online del venditore. Le presenti condizioni escludono l'applicazione di disposizioni proprie del Cliente, salvo diversi accordi. Il contratto si riterrà concluso con accettazione della richiesta d’acquisto del Cliente da parte di Camuti, che ha facoltà di non accettare la proposta senza nulla dovere al Cliente che l’ha formulata a nessun titolo.

Le immagini del catalogo multimediale, a corredo della scheda tecnica dei prodotti, possono non essere perfettamente rappresentative delle loro caratteristiche. Le finiture reali delle varianti indicate nelle schede prodotto possono differire minimamente per tonalità a causa delle impostazioni video utilizzate dal Cliente.

N.B.: I prezzi dei prodotti presenti sulla piattaforma online camutishop.it sono applicabili solo ed esclusivamente alla vendita online. La vendita diretta presso la S.C.F. Salvatore Camuti Forniture s.r.l. è soggetta a costi differenti.

 

2. Dati societari

  • I prodotti acquistati su Camuti Shop sono venduti direttamente dalla società S.C.F. Salvatore Camuti Forniture s.r.l. con partita IVA 04271390876.
  • S.C.F. Salvatore Camuti Forniture s.r.l. ha sede legale e operativa in via Glauco 2, 95126 Catania.
  • S.C.F. Salvatore Camuti Forniture s.r.l. è proprietaria del sito www.camutishop.it e del marchio Camuti.

 

3. Accettazione condizioni di vendita e termini generali

Il contratto stipulato tra Camuti e il Cliente deve ritenersi concluso con l’accettazione della richiesta d’acquisto da parte di Camuti. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicata con qualsiasi modalità al Cliente dopo la verifica dell’ordine da parte di Camuti.
Camuti ha la facoltà di non accettare la proposta senza nulla dovere al Cliente che l’ha formulata a nessun titolo.

Effettuando un ordine online il Cliente dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e di pagamento di seguito trascritte. Il Cliente deve conservare le presenti condizioni generali di vendita (in rispetto di quanto previsto dagli art.50 e ss del D.lgs.206/05) provvedendo a stamparne copia o a salvarla in maniera elettronica.

 

4. Procedura d'acquisto

Il Cliente può acquistare i prodotti venduti nel catalogo elettronico presente sul sito www.camutishop.it, così come descritti nelle relative schede tecniche informative o nelle comunicazioni tramite email, anche a seguito di contatti con gli addetti alle vendite Camuti.

La ricezione dell’ordine è confermata da Camuti mediante e-mail inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicata dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà il numero d’ordine, data ordine, dati di fatturazione e destinatario della merce, dettagli e prezzi IVA inclusa della merce ordinata, servizio di trasporto e servizi aggiuntivi, modalità di pagamento, dati di Camuti, note e avvertenze al Cliente.

Una volta ricevuto l’ordine dal Cliente, Camuti provvederà alla verifica dell’avvenuto pagamento e poi avvierà le fasi relative all’imballaggio e alla spedizione della merce. L’eventuale avviso di mancata accettazione dell’ordine a causa di indisponibilità del prodotto e/o tempi di consegna più lunghi a quelli indicati nella scheda prodotto, sarà comunicato tempestivamente al Cliente, telefonicamente o tramite e-mail. In tali casi il Cliente potrà, in alternativa, cambiare il prodotto, attendere la disponibilità nei nuovi tempi comunicati o annullare l’ordine richiedendo il rimborso per la somma eventualmente già pagata.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Eventuali modifiche agli ordini già inoltrati potranno essere effettuate dal Cliente entro 24 ore dalla data di esecuzione dello stesso e dovranno essere inviate per iscritto a Camuti mediante e-mail a info@camutishop.it. Eventuali modifiche agli ordini inviate successivamente a tale termine (24 ore) non potranno essere garantite e verranno eventualmente autorizzate da Camuti sulla base dello stato d’avanzamento della spedizione.

 

5. Modalità e condizioni di pagamento

Si accettano diverse modalità di pagamento tra cui, a scopo indicativo: con carta di credito, Mastercard, American Express, Visa e Maestro; bonifico bancario anticipato, Paypal.
Camuti si riserva il diritto di rifiutare alcuni metodi di pagamento e di richiedere metodi di pagamento diversi per determinati ordini. Si noti che Camuti accetta solo pagamenti provenienti da conti bancari interni all’Unione Europea (UE) e che il cliente è responsabile per ogni costo associato alla transazione.

In caso di acquisto effettuato con la carta di credito e bonifico, l’addebito deve essere fatto prima della spedizione dell’ordine.
Se non diversamente indicato dal venditore nella descrizione del prodotto, i prezzi indicati dal venditore non sono comprensivi delle imposte applicabili a norma di legge. Eventuali costi di spedizione e consegna aggiuntivi verranno indicati separatamente nelle descrizioni dei rispettivi prodotti.

Il cliente ha a disposizione diverse possibilità di pagamento, illustrate sul sito Internet del venditore. Nel caso in cui si concordi un pagamento anticipato, il saldo dovrà essere versato alla stipula del contratto. Qualora il cliente opti per il pagamento con "PayPal", il pagamento sarà gestito tramite il fornitore di servizi PayPal (Europe) S.a r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo, alle condizioni di utilizzo PayPal consultabili al sito https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=it_IT. Questo presuppone tra l’altro che il cliente apra un conto PayPal o ne sia già in possesso.

 

6. Diritti di recesso

Ai sensi del (Art. 52, comma 1, lett. (h) del d.lgs. n. 206/2005 “Codice del Consumo”), il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei Prodotti stessi.

Il diritto di recesso può essere esercitato dal Cliente, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà informarci della decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso: Recedendo dal contratto, saranno rimborsati al Cliente tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall'eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione di recedere dal presente contratto.  
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente.

Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Il bene restituito deve essere reso in condizioni di rivendibilità. Il diritto di recesso non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i prodotti acquistati siano stati realizzati appositamente secondo le esigenze del Cliente o risultano danneggiati.

 

7. Condizioni di consegna e spedizione

L'ordine viene evaso tenendo in considerazione l'indirizzo di spedizione indicato dal Cliente e a quell’indirizzo la merce viene inviata.
Qualora il corriere rispedisca la merce a Camuti in seguito a impossibilità di consegna presso il Cliente, i costi della spedizione non andata a buon fine saranno a carico di quest’ultimo. Ciò non è applicabile se il Cliente esercita il diritto di recesso laddove la circostanza che ha reso impossibile la consegna non sia imputabile al Cliente stesso o qualora quest’ultimo fosse temporaneamente impossibilitato ad accettare la prestazione offerta.

Camuti si riserva il diritto di recedere dal contratto nel caso di una fornitura errata o non conforme all’ordine. Quanto affermato si applica solo nel caso in cui la mancata fornitura non sia da imputare a Camuti e quest’ultimo abbia concluso con la dovuta diligenza un concreto accordo di copertura con il fornitore. Camuti si impegna ad intraprendere tutte le possibili azioni volte all’approvvigionamento della merce, nel caso di totale o parziale indisponibilità, il Cliente verrà immediatamente avvisato e risarcito.

 

8. Garanzie

I prodotti acquistati dal Cliente professionista (ossia in caso di acquisto nell'ambito della propria attività imprenditoriale o professionale) sono coperti da garanzia convenzionale del produttore di 12 mesi per i difetti di conformità e/o malfunzionamento, non riscontrabili al momento dell'acquisto.
I prodotti acquistati dal Cliente consumatore (ossia in caso di acquisto per scopi non riferibili alla propria attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta) sono coperti da garanzia legale di 1 anno per i difetti di conformità e/o malfunzionamento, non riscontrabili al momento dell'acquisto.
In caso di difetto di conformità Camuti provvederà, senza spese per il Cliente, all’invio dei ricambi necessari al ripristino della conformità del prodotto. I costi della manodopera necessari al ripristino del prodotto rimarranno di competenza del Cliente finale. Il Cliente è tenuto a verificare la merce ed il suo funzionamento entro 5 giorni dalla consegna. Eventuali difetti già presenti alla consegna del materiale dovranno essere comunicati a Camuti entro 5 giorni dalla ricezione della stessa via e-mail a info@camutishop.it, indicando il codice e matricola dell’articolo, dettagli e fotografie del difetto riscontrato.

Nel caso in cui Camuti non fosse in grado di rendere al Cliente un prodotto in garanzia (ripristino o sostituito), la stessa potrà procedere alla sua sostituzione consensuale con un prodotto di caratteristiche analoghe o superiori a quello contestato oppure alla restituzione dell’importo pagato tenendo conto dell’uso del bene. Nei casi di sostituzione in garanzia, il Cliente è tenuto a spedire a proprie spese il prodotto difettoso presso la sede operativa del Venditore trasmettendolo a Camuti.

Il bene in garanzia dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale adeguatamente sigillata, completa in tutte le sue parti. Il Cliente è tenuto a conservare gli imballi originali e tutte le documentazioni supplementari dei prodotti acquistati fino al decorrere dei termini di garanzia del prodotto.

Nessun danno potrà essere chiesto a Camuti per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni. Qualora il vizio denunciato non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi dell'art. 129 d. lgs 206/2005, al Cliente saranno addebitati i costi di verifica, ripristino e di trasporto, se sostenuti dalla Camuti.
Camuti non si assume responsabilità in caso di scorretta installazione o uso improprio dei prodotti.

Non sono garantiti i danni diretti o indiretti provocati da errori o difformità nell'installazione o errato utilizzo della macchina, i danni da acque dure o ferruginose, da incuria o incapacità dell’utente, da tensioni irregolari delle linee elettriche, da insufficiente pressione o impurità negli impianti idrici o gas, dal mal funzionamento degli impianti di aspirazione, ovvero dovuti a caso fortuito o forza maggiore o intervento di terzo non autorizzato.

Non sono garantiti i danni diretti o indiretti provocati da errori o difformità nell'installazione o errato utilizzo della macchina, i danni da acque dure o ferruginose, da incuria o incapacità dell’utente, da tensioni irregolari delle linee elettriche, da insufficiente pressione o impurità negli impianti idrici o gas, dal mal funzionamento degli impianti di aspirazione, ovvero dovuti a caso fortuito o forza maggiore o intervento di terzo non autorizzato.
La garanzia non copre i componenti soggetti ad usura, quali a titolo meramente esemplificativo guarnizioni, lampade, vetri, manopole.

 

8) Legge applicabile, foro competente

Se il Cliente agisce in veste consumatore (ossia in caso di acquisto per scopi non riferibili alla propria attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta), per tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica la legge del Paese in cui il cliente ha la propria residenza abituale, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. Il foro esclusivo competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è il luogo di domicilio del Cliente.

Se il Cliente agisce in qualità di professionista (ossia in caso di acquisto nell'ambito della propria attività imprenditoriale o professionale), per tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica la legge del Paese in cui Camuti ha la propria sede legale (Italia), a esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. Il foro esclusivo competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è il luogo della sede legale di Camuti.

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